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宠物伤人纠纷在民法典中有明确规则，核心是一句话：饲养动物致害，主人原则上承担无过错责任，但责任轻重取决于你是否尽到管理义务。

一、一般归责：无过错责任

根据民法典第 1245 条，饲养的动物造成他人损害，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任，不以你"有过错"为前提。也就是说，哪怕你平时很小心，狗突然挣脱咬了人，你依然要赔。

二、两种会"加重"的情形

• 违反管理规定（如未牵绳、未戴嘴套）：适用第 1246 条，属于"违反管理规定未对动物采取安全措施"，责任更重，仅在被侵权人故意（如主动挑逗殴打）时才可减轻。
• 禁止饲养的烈性犬等危险动物：适用第 1247 条，造成损害的，无任何免责事由，一律全赔。

三、能减责的唯一常见情形

第 1245 条同时规定，损害是因被侵权人故意或重大过失造成（例如主动挑衅、翻墙入宅逗狗），动物饲养人可减轻或不承担责任。这通常需要你举证。

四、建议保留的证据

• 现场监控、行车记录仪或路人录像；
• 对方就医的病历、票据、伤情照片；
• 你已牵绳/戴罩、狗证疫苗齐全的凭证；
• 与对方的沟通记录，避免口头承诺后被扩大索赔。

理性做法：第一时间送医并垫付合理费用、保留凭证，同时通过物业或警方固定事实，必要时走调解或诉讼，切勿私下无凭据转账。